Extension de volume refusée



  • J'ai souscrit à une offre gratuite 2Go, principalement pour tester votre service et commencer à l'utiliser. Si je suis satisfait de la qualité j'envisage de passer prochainement à une offre payante.

    J'ai demandé récemment une extension de stockage de 1Go qui a été refusée. J'ai alors demandé une extension de 250 Mo qui a été refusée également. Pourtant mon espace st complètement plein (498 Mo pour 500).

    J'ai besoin de télécharger 2 galeries de photos de manière urgente et je suis bloqué.

    Pourquoi ces refus que je ne comprends pas ?
    Pouvez-vous débloquer la situation ?

    Merci d'avance

    PS : j'ai également acheté 2 noms de domaine.



  • hm, je pense que tu auras une explication sous peu.
    Ouvre un ticket dans l'espace support de ton espace client pour avoir une réponse plus rapidement à cette question et en connaitre les raisons.



  • Merci. Je viens de faire le ticket.
    md


  • Administrateur

    Répondu.



  • Merci pour la réponse et pour la réactivité :D


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