Email indesirable… probleme



  • salut a tous.

    Pour reussir a envoyer un email sans qu'il atterrisse dans la boite indesirable des membres, il fallait "enregistrer son site" au "Sender ID program" de microsoft.

    http://www.microsoft.com/senderid

    et ca a marché jusqu'au dernier site que je viens de créer.

    voici le message que j'ai envoyé

    Service:
    SenderID

    What type of problem do you have?
    Contact email address
    http://www.coeurlatino.fr/

    Does the domain have a SPF record?
    No [No]

    If Yes, what is the SPF record associated with domain(s) Please separate each SPF record with a semi-colon.

    et voici la reponse:

    Hello Coeurlatino,

    Thank you for writing to the Sender ID Management Team. This is Glenn and I gather that you would like to have the coeurlatino.fr domain added to the Sender ID program. I am pleased to assist you.

    We were not able to add this domain to the Sender ID program, as we were unable to find any SPF record associated with this domain. However, we have added it to the Sender ID queue.

    If the domain that you provided us is not the correct name, please let us know by replying to this e-mail. It is also possible that you have made the changes to your DNS information, but this has not fully replicated throughout the Internet.

    The good news is that you do not need to notify us when you create any revisions to your SPF record since we will automatically pull the current record from the DNS daily. Once an SPF record is found, your domain will leave the Sender ID queue and be added to the Sender ID program.

    donc impossible que ce domaine s'enregistre correctement dans leur programme.

    je pense que les grands seigneurs de freeheberg sauront résoudre cela car les émail que vous m'envoyez ne vous pas dans le courrier indésirable.

    surtout lorsque c'est pour m'avertir que mon compte va expirer lol

    :D

    Bref je vous remercie d'avance.


  • Administrateur

    Je viens de créer le champ SPF sur ton domaine, ça devrait résoudre le problème.



  • salut caaptusss
    et merci d'avoir crée le champ SPF.
    cependant je reçois toujours les mails dans le courrier indésirable.

    voici a un petit résumé de ce qui s'est passé..

    émail reçus le 21//11/2009:

    Hello Coeurlatino,

    Thank you for writing to the Sender ID Management Team. My name is Jaycee and I am responding to your request for the enrollment to the Sender ID program. I appreciate your interest in joining this program.

    We have added your coeurlatino.fr domain to the Sender ID program. This may take up to 2 business days to be fully replicated in our systems. If you have any questions regarding this please let me know.

    If you should make any changes to your SPF record, you do not need to notify us when you make this or any revision to your SPF record since we will automatically pull the current record from the DNS daily. You can find technical information on the Sender ID program at http://www.microsoft.com/senderid.

    Thanks again for your support in improving online trust and confidence.

    .. mais ça ne fonctionne toujours pas.

    je suis aller sur le site de microsoft…
    étape 1...

    The wizard has checked DNS for information about coeurlatino.fr including: SPF, MX and A records. This information is displayed below.

    If an SPF record was found, you can verify its contents here and use the remaining steps of this wizard to modify the record if necessary. If no SPF record was found, you can use information from the domain's MX and A records to create a new SPF record.

    Click Next to continue.
    SPF Record Found
    [OK] One or more functional SPF record(s) have been found for the domain coeurlatino.fr
    The inbound mail servers of the domain may also send mail outbound.

    Any IP addresses listed in the domain's A records in DNS are also outbound mail servers for the domain. (What's this?)
    At the present time, the domain's A records contain the following addresses:

    81.93.250.71

    No domains are listed as outsourced domains. (What's this?)

    The full text of the domain's SPF record is as follows.

    v=spf1 a mx ~all

    étape 2…

    Use the form below to create or modify your SPF record. Some parts of the form have already been filled in with information the wizard found in DNS for coeurlatino.fr.
    Domain Not Used for Sending E-Mail
    Please check this option if this domain is not used for sending outbound e-mail. Domains which do not send out e-mail will have no outbound mail servers. (What's this?)
    No mail is sent from domain

    Inbound Mail Servers Send Outbound Mail
    If your inbound mail servers are also used to send outbound mail, you should add this option to your new SPF record. If you are not sure, we recommend you add this option, since most inbound mail servers can at least send outbound non-delivery reports (NDRs). (What's this?)
    Domain's inbound servers may send mail

    These addresses are currently listed in MX records for coeurlatino.fr. Check each MX address that is a valid outbound e-mail server for this domain.

    mail.freeheberg.com

    Enter any additional domain names whose MX records refer to valid outbound e-mail servers for coeurlatino.fr (one domain name per line).

    • One or more domain names have invalid syntax.

    Outbound Mail Server Addresses

    If all the IP addresses listed in A records for coeurlatino.fr in DNS are outbound mail servers, you should include this option in your new SPF record.

    All addresses listed in A records may send mail

    These IP addresses or domains are currently listed in A records for the specified domain. Select each IP address that should always be indicated as an outbound mail server.

    81.93.250.71
    Enter any additional IP addresses (or ranges of addresses) you wish to add to your SPF record (one address or address range per line). Examples:
    mmm
    1.2.3.4
    1.2.3.4/24

    • One or more addresses has invalid syntax.

    Enter any additional domain names whose A records refer to valid outbound e-mail servers for coeurlatino.fr (one domain name per line).

    • One or more domain names have invalid syntax.

    Reverse DNS Lookup

    Check this box if all the reverse DNS records (PTR records) for coeurlatino.fr resolve to outbound e-mail servers for the domain.

    No address information was available for coeurlatino.fr

    All PTR records resolve to outbound email servers

    Enter any additional domain names whose PTR records resolve to valid outbound e-mail servers for coeurlatino.fr (one domain name per line)

    • One or more domain names have invalid syntax.

    Outsourced Domains

    No domains are listed within your existing SPF record as outsourced domains.

    (What's this?)

    Enter any additional domain names whose SPF records refer to valid outbound e-mail servers for coeurlatino.fr (one domain name per line). * One or more domain names have invalid syntax.

    Direct Mailing Status
    If the specified domain only sends mail directly to its intended recipients (it does not send mail to mailing lists), you should add the directOnly attribute to the SPF record. (What's this?)
    Domain does not send mail to mailing lists

    Policy Testing Status
    If you wish to publish the SPF record in a "testing" mode (where it can be read by other servers but its policies will not be implemented), you should add the testing attribute to your Document. (What's this?)
    Policies are for testing purposes only

    Default
    Does coeurlatino.fr send e-mail from any IP addresses that are not identified in the above sections?
    Yes; mail may legitimately originate
    from IP addresses not identified above.
    No; this domain sends mail only from the
    IP addresses identified above.
    Neutral; this domain makes no statement
    about whether mail may legitimately originate from IP addresses
    not identified above.
    Discouraged; mail may legitimately originate
    from IP addresses not identified above, however,
    use of such IP addresses is discouraged and may
    not be permitted in the future.
    Scope
    What e-mail identities can this SPF record be used to validate?
    The Purported Responsible Address (PRA) derived from
    RFC 2822 message headers
    The MAIL FROM (or reverse-path) address derived from the
    RFC 2821 protocol's MAIL command.
    Both.

    etape 3…

    v=spf1 a mx ~all

    je ne sais plus quoi faire…

    voici un type d'email que j'envoie..

    <?php
    $expeditaire = 'coeurlatino@rencontres.fr' ;
    $sujet = '1 nouveau message.' ; 
    $html =
    "<html>
    <head>
    <style type='text/css'>
    <!--
    -->
    
    </style>
    </head>
    <body>
    <br>
    --------------------------------------------------------------------------<br>
    <br>
    Vous avez recu un nouveau message.<br><br>
    --------------------------------------------------------------------------<br>
    Connectez-vous pour lire le message recu.
    <br> <br>
    --------------------------------------------------------------------------<br>
    <span style='color:#FF00FF; font-size:16px; font-family:Kristen ITC;'>Coeur Latino, site de rencontre sur internet.</span><br>
    <a href='www.coeurlatino.fr'>www.coeurlatino.fr</a><br>
    Service technique: coeurlatino@hotmail.fr<br>
    </body>
    </html>";
    
    mail($destinataire, $sujet, $html, "From: $expeditairenReply-To: $expeditairenContent-Type: text/html n");
    ?>
    
    


  • Et les headers ? moi je ne suis pas inscrit sur microsoft la mais sa va dans Boite de réception. Tien lis sa pour l'envoie émail avec les headers et tout et tout http://www.vulgarisation-informatique.com/mail.php



  • toujours rien…
    j'ai bien utilisé les entêtes...

    merci quand meme amigo!!


  • Administrateur

    Dans l'entête (source) du mail qui arrive en spam, tu as normalement la raison de son placement en spam.



  • salut caaptusss,
    j'ai pas réussi a voir ou été écrit la raison de son emplacement en spam!

    je dois ouvrir le code source?

    par contre lors de l'inscription a SenderID, je voudrais essayer de me réinscrire et a la question "Does the domain have a SPF record?"

    répondre oui et indiquez les SPF que tu as mis.

    pense-tu que ca vaut le coup?
    si oui peux-tu me donner le champ SPF stp



  • voila le test que je vous propose…

    j'avais crée il y a quelque temps un site avec un nom de domaine que j'avais enregistré chez Sender ID...

    http://www.planetefifa-ps3.fr/test.php

    insérer votre émail et vous recevrez un émail dans votre boite mail.

    et voila le même script dans le site qui envoie des émails dans les indésirables.

    http://www.coeurlatino.fr/test.php

    je ne sais plus quoi faire... :(

    bien sur mes deux sites sont hebergés chez freeheberg



  • personne pour m'aider… :(



  • Reponse de sender id:

    Bonjour Izakiel,

    Mon nom est Joseph ; Je travaille à l'équipe de phase de soutien d'expéditeur de Windows Hotmail, aidant à soutenir les efforts du l'anti-Spam de Hotmail. Je fais des excuses pour le retarder en répondant à votre email. Nous avons reçu un grand nombre de demandes de soutien récemment.

    Je comprends que quand vous envoyez l'email à Hotmail, ils vont automatiquement à la chemise d'ordure. Ceci peut signifier que vos messages sont dus filtré à la réputation de votre IP et/ou parce que vous avez été connu pour avoir le Spam envoyé. Pour nous pour continuer notre dépannage, fournissez svp votre adresse en partance d'IP de mail server comme son domaine. Nous attendrons votre réponse.

    Merci ,

    Joseph,

    Équipe de phase de soutien d'expéditeur de Windows Hotmail

    comment connaitre l'ip du serveur et son domaine? merci


  • Administrateur

    Tu envoi tes mails avec quoi ? Fonction mail ?



  • @izakiel:

    Reponse de sender id:

    Bonjour Izakiel,

    Mon nom est Joseph ; Je travaille à l'équipe de phase de soutien d'expéditeur de Windows Hotmail, aidant à soutenir les efforts du l'anti-Spam de Hotmail. Je fais des excuses pour le retarder en répondant à votre email. Nous avons reçu un grand nombre de demandes de soutien récemment.

    Je comprends que quand vous envoyez l'email à Hotmail, ils vont automatiquement à la chemise d'ordure. Ceci peut signifier que vos messages sont dus filtré à la réputation de votre IP et/ou parce que vous avez été connu pour avoir le Spam envoyé. Pour nous pour continuer notre dépannage, fournissez svp votre adresse en partance d'IP de mail server comme son domaine. Nous attendrons votre réponse.

    Merci ,

    Joseph,

    Équipe de phase de soutien d'expéditeur de Windows Hotmail

    Notons leurs efforts pour faire croire qu'un robot est un humain.



  • désolé pour le retard!

    oui j'utilise la fonction mail de php.

    par contre une autre question. j'ai fais rediger mes CGU/CGV par cgv-expert.fr

    voila leur reponse:

    Bonsoir monsieur Morais,

    Je reviens vers vous dans le cadre de la rédaction de vos CGU, afin de vous faire part de ma grande surprise.

    Je vais tenter de vous expliquer rapidement et clairement le problème qui me préoccupe (et qui ne vous implique pas directement).
    La loi LCEN (confiance dans l'économie numérique) impose la fourniture sur tous les sites Internet d'un certain nombre d'informations relatives à l'éditeur (vous), bien sûr, mais également à l'hébergeur (firstheberg dans votre cas).
    Ces dernières doivent consister dans l'affichage de son nom, son adresse postale et son numéro de téléphone.
    Après visite du site de votre hébergeur il s'avère que la seule mention relative à un numéro de téléphone sont les suivantes : "un support téléphonique est en cours de mise en place".

    Dans la mesure où la sanction de ce défaut d'information consiste en une amende pouvant atteindre 75 000 euros, à votre charge, vous comprenez ma surprise.

    Je reste à votre disposition pour vous détailler plus avant ces divers éléments. Si par hasard vous trouvez quelque part sur vos contrats ou autre un numéro de téléphone, quel qu'il soit, je vous remercie de me le transmettre.

    Veuillez croire en mes salutations respectueuses.


  • Administrateur

    C'est pourtant pas très difficile de nous trouver, sachant que le whois indique un numéro joignable.
    Mais, j'avoue que la LCEN oblige à ce que le numéro soit directement disponible sur le site.
    Le SVI (serveur vocal interactif) est en cours de mise en place. Il le sera normalement en fin de semaine (ça fait 1 mois qu'on bosse dessus). Nous serons alors à 100 % dans la légalité :)



  • ok merci caaptusss.

    je leur transmet le message.

    par contre pour ce probleme de mail, je sais plus quoi faire.
    :evil:
    j'en peux plus.


  • Administrateur

    En tout franchise, même nos mails à nous @firstheberg.com / @freeheberg.com passent à 80 % du temps en SPAM chez hotmail / live.

    On a jamais pu / su faire changer quelque chose à ce niveau.



  • Mais aucun problème avec Gmail… cherchez l'erreur 8) :lol:



  • en fait j'ai du mal a comprendre car dans l'un de mes site tous les mails sont reçus correctement alors que dans mon dernier site, le même mail est considéré SPAM!

    c'est embêtant car il faudra activer chaque compte par mail…

    bom... :?



  • mais pas tout le monde n'a Gmail…..



  • Je n'ai jamais dit que le monde est parfait hein :wink:



  • Sur un newsgroup :

    Je suis connu comme étant de longue date un anti-gmail en particulier,
    et contre l'hégémonie googlesque qui se profile. Vous qui avez vos
    emails chez Google, avez-vous pris le temps de lire les conditions
    d'utilisations du service ?

    Comme par exemple ce point :

    « 11. Licence du Contenu

    11.1 Vous conservez la titularité des droits (droits d’auteur et
    tous autres doits) que vous détenez sur le Contenu que vous soumettez,
    affichez ou publiez sur les Services, ou par le biais des Services. En
    soumettant, affichant ou publiant le Contenu, vous acceptez de concéder
    à Google une licence perpétuelle, irrévocable, pour le monde entier, à
    titre gratuit et non-exclusive pour reproduire, adapter, modifier,
    traduire, publier, représenter, afficher et distribuer tout Contenu que
    vous soumettez, affichez ou publiez sur les Services, ou par le biais
    des Services. »

    https://www.google.com/accounts/TOS?loc=FR&hl=fr

    Donc en gros, je suis écrivain et j'envoie le script via GMail à mon
    éditeur : Google gagne le droit, à titre « gratuit », de « publier » mon
    livre. C'est encore pire pour la correspondance privée.

    Je ne sais même pas si ce point est légal en France...


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