Probleme connection FILEZILLA



  • salut a tous j'suis nouveau ici
    voila mon problème , j'essaye de me connecter sur le ftp par l'intermédiaire de filezilla mais il me dit ( impossible de ce connecter ).
    j'ai bien mis le mot de passe de connection ( le pass reçu a ma commande ), mais rien y fait .
    comment je peut résoudre ce problème ?
    merci d'avance



  • Vérifie tes identifiants dans l'espace client.



  • re oui c'est bien ca j'ai bien mes identifiant de connexion par mail , j'ai beau essaye ca donne rien .
    dans fizella il me donne :
    Réponse : 331 Password required for softjeux
    Commande : PASS ********
    Réponse : 530 Login incorrect.
    Erreur : Impossible de se connecter !

    pourtant j'ai bien mis le passe, c'est ca que je comprend pas !!!
    d'apres la recherche sur le forum , je me suis apercu que le passe de connextion ftp n'etait pas le meme que celui recu par mail a la commande .
    comment alors comment obtenir ce mot de passe ftp si celui si ne fonctionne pas ?
    TOUT ce que j'ai c'est ca :

    même le pass en ***** je ne le voi pas , la ch'sui perdu !!
    merci



  • Je te conseil d'ouvrir un ticket via ton espace client pour que le service technique te redonne tes identifiants.



  • re salut
    c'est bon c'est OK
    j'ai envoyer un ticket il m'on répondu et reçu un nouveau pass et la ca roule !!
    merci encore :wink:


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