Mon serveur est inacessible



  • Bonsoir

    J'ai un ticket ouvert mais comme cela fait une semaine qu'on n'a pas résolu mon problème, cela m' agace!

    Impossible d'acceder au phpmyadmin, ispconfig ou aux sites... etc rien ne marche. Via putty impossible aussi.

    Réponse du support:
    "Nous ne povons pas faire grand chose pour vous aider, nous avons pas d'acces a la machine car vous avez retiré notre clé ssh."

    Même moi je n'ai pas acces au serveur alors je comprends pas!

    nom du serveur: srv12
    état:Opérationnel


  • Équipe FirstHeberg.com

    Bonjour,

    Nous vous avons répondu sur votre ticket directement.



  • Bonjour,

    Oui j'ai redémarré en mode rescue et installer votre clé ssh.

    Juste pour info, quelqu'un travaille sur mon problème?

    Car cela fait 2 jours que je n'ai pas de nouvelles...

    Cordialement
    izakiel


  • Équipe FirstHeberg.com

    Bonjour,

    Votre problème est résolu.

    Cordialement.


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