Problème de connexion espace client



  • Bonjour,

    Google authentificator me demande un code de confirmation après mon login et mon mdp.
    Le problème est que je n'ai pas le souvenir d'avoir demandé cette sécurité.
    Que faire pour entrer dans l'espace client afin de prolonger mon abonnement?

    Merci.


  • Administrateur

    Bonjour,
    Pouvez vous appeler le support commercial afin de vérifier votre identité par téléphone, et désactiver la double authentification ?

    Merci.


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